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\u00a0<\/p>\n
Lieu de travail : <\/span><\/strong>1699 Chemin du Mont-Gabriel, Sainte-Ad\u00e8le, QC, Canada\u00a0 J8B 1A5<\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n \u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n Statut : <\/span><\/strong>Temps plein<\/span><\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Rejoignez un lieu o\u00f9 l\u2019histoire rencontre la nature<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n Perch\u00e9 au sommet du Mont Gabriel \u00e0 Sainte-Ad\u00e8le, notre h\u00f4tel est un espace unique o\u00f9 les employ\u00e9s cr\u00e9ent des exp\u00e9riences inoubliables pour nos clients tout en travaillant dans un environnement chaleureux et inspirant.<\/span><\/p>\n Le Mont Gabriel fait partie du groupe h\u00f4telier Tidan, dont le si\u00e8ge social est \u00e0 Montr\u00e9al, et est op\u00e9r\u00e9 en franchise sous la banni\u00e8re Tribute Portfolio (Marriott).<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span>Vos missions<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n 1. Supervision et coordination des op\u00e9rations quotidiennes :<\/strong><\/span><\/p>\n Assurer la gestion et la coordination des activit\u00e9s des d\u00e9partements op\u00e9rationnels.<\/span><\/p>\n<\/li>\n Garantir le respect des standards de qualit\u00e9 dans chaque service (accueil, h\u00e9bergement, restauration, entretien, loisirs).<\/span><\/p>\n<\/li>\n Garantir la livraison de la promesse de service \u00e0 la client\u00e8le individuelle et aux groupes.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 2. Gestion du personnel :<\/strong><\/span><\/p>\n Superviser et encadrer les chefs de d\u00e9partement.<\/span><\/p>\n<\/li>\n Participer \u00e0 la gestion des horaires, des effectifs et des performances de l\u2019\u00e9quipe.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 3. Qualit\u00e9 et satisfaction client :<\/strong><\/span><\/p>\n D\u00e9velopper et mettre en \u0153uvre des proc\u00e9dures pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client.<\/span><\/p>\n<\/li>\n R\u00e9pondre aux demandes des clients et g\u00e9rer les plaintes afin de garantir leur satisfaction.<\/span><\/p>\n<\/li>\n Effectuer des contr\u00f4les de qualit\u00e9 et assurer le suivi des correctifs \u00e0 apporter.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 4. Gestion financi\u00e8re :<\/strong><\/span><\/p>\n Contr\u00f4ler les co\u00fbts des diff\u00e9rents d\u00e9partements et veiller au respect du budget.<\/span><\/p>\n<\/li>\n Mettre en place des actions correctives pour optimiser la rentabilit\u00e9 tout en maintenant un service de qualit\u00e9.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 5. Normes de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019hygi\u00e8ne :<\/strong><\/span><\/p>\n Assurer la conformit\u00e9 aux normes l\u00e9gales en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, d\u2019hygi\u00e8ne et d\u2019environnement.<\/span><\/p>\n<\/li>\n Effectuer des contr\u00f4les r\u00e9guliers afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 des clients et du personnel.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 6. Am\u00e9lioration continue :<\/strong><\/span><\/p>\n Identifier les opportunit\u00e9s d\u2019innovation pour am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 des op\u00e9rations.<\/span><\/p>\n<\/li>\n Proposer et mettre en \u0153uvre des projets d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du service.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 7. Collaboration inter-d\u00e9partements :<\/strong><\/span><\/p>\n Travailler \u00e9troitement avec les d\u00e9partements des ventes, du marketing, des ressources humaines et des finances.<\/span><\/p>\n<\/li>\n Contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de strat\u00e9gies visant \u00e0 atteindre les objectifs commerciaux de l\u2019h\u00f4tel.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 8. Toutes autres t\u00e2ches connexes.<\/strong><\/span><\/p>\n \u00a0<\/span>Ce que nous offrons<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n \u2022 Un environnement de travail unique : ski-in\/ski-out, golf, spa et vues panoramiques.<\/span> \u00a0<\/span>Votre profil<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n \u2022 Dipl\u00f4me universitaire ou coll\u00e9gial en gestion h\u00f4teli\u00e8re, administration ou domaine connexe.<\/span> Atouts:<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n \u2022 Exp\u00e9rience en gestion syndiqu\u00e9e.<\/span> Langues<\/span><\/strong> : Le bilinguisme (fran\u00e7ais et anglais) parl\u00e9 et \u00e9crit est requis pour ce poste, car nous servons une client\u00e8le internationale.<\/span><\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Qui est Tidan:\u00a0<\/strong><\/span><\/em><\/span><\/p>\n Tidan est un groupe h\u00f4telier et immobilier en affaire depuis 52 ans avec un portefeuille de 12\u00a0h\u00f4tels et plus de 65 propri\u00e9t\u00e9s immobili\u00e8res, ainsi que le plus grand club de tennis \u00e0 travers l\u2019Am\u00e9rique du Nord.\u00a0<\/span><\/em><\/span><\/p>\n Pour en connaitre davantage sur Tidan, visitez notre site\u00a0:\u00a0https:\/\/www.tidan.com\/fr\/.\u00a0\u00a0<\/span><\/em><\/span><\/p>\n Pourquoi int\u00e9grer notre \u00e9quipe:\u00a0<\/strong><\/span><\/em><\/span><\/p>\n En dehors des salaires comp\u00e9titifs, nous offrons des avantages sociaux, tel que les assurances collectives qui constitue en l\u2019assurance vie, assurance d\u2019invalidit\u00e9 et assurance m\u00e9dical et dentaire, en plus des soins de la vue. Nos employ\u00e9s ont acc\u00e8s 24h\/7jours de fa\u00e7on virtuelle \u00e0 des professionnels de la sant\u00e9 via le programme d\u2019aide aux employ\u00e9s. Vous avez des journ\u00e9es personnelles et des vacances qui sont pr\u00e9vues selon le d\u00e9partement et l\u2019h\u00f4tel que vous int\u00e9grez. De plus, un r\u00e9gime de retraite est \u00e9galement offert. Un bonus est \u00e9galement pr\u00e9vu via notre programme de r\u00e9f\u00e9rencement et encore plus.\u00a0<\/span><\/em><\/span><\/p>\n Nous croyons au travail d\u2019\u00e9quipe et nous nous engageons \u00e0 cr\u00e9er une \u00e9quipe hautement performante que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d\u2019\u00e9quipe Faites le pas et joignez-vous \u00e0 l\u2019\u00e9quipe Tidan par nos multiples opportunit\u00e9s d\u2019emplois, que ce soit dans le domaine h\u00f4telier ou immobilier, il y a une place pour vous.\u00a0\u00a0<\/span><\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","departments":[389],"property":[286],"town":[363],"class_list":["post-9880","career","type-career","status-publish","hentry","departments-restauration","property-hotel-mont-gabriel","town-sainte-adele-qc-canada"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career\/9880","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/career"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9880"}],"wp:term":[{"taxonomy":"departments","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/departments?post=9880"},{"taxonomy":"property","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/property?post=9880"},{"taxonomy":"town","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/town?post=9880"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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\u2022 Une ambiance conviviale et familiale, o\u00f9 chaque employ\u00e9 fait partie de l\u2019histoire.<\/span>
\u2022 Des activit\u00e9s et avantages employ\u00e9s : journ\u00e9es bien-\u00eatre, activit\u00e9s saisonni\u00e8res.<\/span>
\u2022 Des avantages sociaux : repas sur place, assurances collectives, r\u00e9gime de retraite, tarifs r\u00e9duits dans les h\u00f4tels Tidan et Marriott.<\/span>
\u2022 Des possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement professionnel et d\u2019\u00e9volution de carri\u00e8re au sein de Tidan et du r\u00e9seau Marriott.<\/span><\/p>\n
\u2022 Minimum de 2 \u00e0 5 ans d\u2019exp\u00e9rience en gestion des op\u00e9rations, id\u00e9alement dans le secteur h\u00f4telier ou de l\u2019h\u00f4tellerie-restauration.<\/span>
\u2022 Exp\u00e9rience confirm\u00e9e en gestion d\u2019\u00e9quipes multidisciplinaires.<\/span>
\u2022 Excellentes habilet\u00e9s en leadership, communication et mobilisation.<\/span>
\u2022 Solides comp\u00e9tences en r\u00e9solution de probl\u00e8mes et en prise de d\u00e9cision.<\/span>
\u2022 Capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer plusieurs priorit\u00e9s dans un environnement dynamique.<\/span>
\u2022 Connaissance des logiciels de gestion h\u00f4teli\u00e8re (ex. PMS, POS) et bonne ma\u00eetrise de la suite MS Office.<\/span>
\u2022 Bilinguisme (fran\u00e7ais et anglais), tant \u00e0 l\u2019oral qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9crit.<\/span>
\u2022 Flexibilit\u00e9 pour travailler selon un horaire variable en fonction des besoins op\u00e9rationnels.<\/span><\/p>\n
\u2022 Connaissance de l\u2019environnement Bonvoy\u00a0<\/span><\/span>
\u2022 Formation en sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 au travail.<\/span><\/p>\n