{"id":10593,"date":"2026-08-21T14:16:34","date_gmt":"2026-08-21T18:16:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tidan.com\/?post_type=career&#038;p=10593"},"modified":"2026-08-25T21:05:07","modified_gmt":"2026-08-26T01:05:07","slug":"directeur-trice-de-la-reception-le-nouvel-hotel-montreal-ca-127256-fr_ca","status":"publish","type":"career","link":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/career\/directeur-trice-de-la-reception-le-nouvel-hotel-montreal-ca-127256-fr_ca\/","title":{"rendered":"Directeur.trice de la r\u00e9ception &#8211; Le Nouvel H\u00f4tel Montr\u00e9al &#8211; CA-127256-fr_CA"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact; color: rgb(0, 0, 0);\"><strong><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vidcruiter-paperclip-bucket-production-ca.s3.amazonaws.com\/tinymce_assets\/assets\/000\/016\/335\/original\/NOuvel_Hotel.png\" width=\"300\" height=\"120\"><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);\"><strong>Lieu de travail: <\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">1740 boulevard Ren\u00e9-L\u00e9vesque Ouest, Montr\u00e9al, Qu\u00e9bec, Canada, H3H1R3<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400; font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact; color: rgb(0, 0, 0);\"><strong>Statut :<\/strong> Temps plein\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);\">Situ\u00e9 au centre-ville de Montr\u00e9al, le Nouvel H\u00f4tel vous donne acc\u00e8s rapide \u00e0 tous les moyens de transport. Si vous souhaitez \u00eatre entour\u00e9 de professionnels passionn\u00e9s, cet h\u00f4tel 4 \u00e9toiles est pr\u00eat \u00e0 vous recevoir. De plus, l\u2019emplacement de l\u2019h\u00f4tel vous donne une panoplie de choix pour des restaurants et des caf\u00e9s pour les heures de d\u00eener ou pour le 5 \u00e0 7 apr\u00e8s le travail.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);\"><span lang=\"FR-CA\">S<\/span><span lang=\"FR\">ous la responsabilit\u00e9 du Directeur g\u00e9n\u00e9ral, vous dirigez et superviserez l\u2019ensemble des op\u00e9rations du service r\u00e9ception, soit les agents de r\u00e9ception, les t\u00e9l\u00e9phonistes, les concierges et les auditeurs de nuit. Les domaines de responsabilit\u00e9 comprennent le personnel de r\u00e9ception. Vous dirigez et travaillez avec votre \u00e9quipe pour ex\u00e9cuter avec succ\u00e8s toutes les op\u00e9rations du front office, y compris les proc\u00e9dures d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part des clients. Vous travaillerez \u00e0 \u00e9tablir un environnement s\u00fbr et s\u00e9curis\u00e9 pour tous les invit\u00e9s et associ\u00e9s. Vous vous efforcez d\u2019am\u00e9liorer continuellement la satisfaction des clients et des employ\u00e9s et maximiser la performance financi\u00e8re du d\u00e9partement.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><strong><span lang=\"FR\">Description de t\u00e2ches :\u00a0<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Utilise des comp\u00e9tences interpersonnelles et de communication pour diriger, influencer et encourager les autres\u2009; <\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Encourage et renforce la confiance mutuelle, le respect et la coop\u00e9ration entre les membres de l\u2019\u00e9quipe.<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Communique les attentes de rendement conform\u00e9ment aux descriptions de travail pour chaque poste et surveille les progr\u00e8s.<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Atteins et d\u00e9passe les objectifs<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">G\u00e8re les op\u00e9rations quotidiennes, assure la qualit\u00e9, les normes et r\u00e9ponds aux attentes des clients au quotidien.<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">D\u00e9veloppe des objectifs et des plans sp\u00e9cifiques pour hi\u00e9rarchiser, organiser et accomplir le travail.<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Maintiens l\u2019\u00e9quipe de la r\u00e9ception concentr\u00e9e sur les composants sensibles des op\u00e9rations <\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Comprends l\u2019importance des op\u00e9rations de la r\u00e9ception et son impact sur l\u2019h\u00e9bergement en g\u00e9n\u00e9ral.<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Traite les plaintes des clients et v\u00e9rifie que tous les probl\u00e8mes des clients sont r\u00e9solus.<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">S\u2019assure du respect de toutes les politiques, normes et proc\u00e9dures de son service.<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Coordonne les activit\u00e9s avec les autres d\u00e9partements de l\u2019h\u00f4tel afin de faciliter la communication<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Am\u00e9liore le service en communiquant et en aidant son \u00e9quipe \u00e0 comprendre les besoins des clients, en fournissant des conseils, des commentaires et un encadrement individuel si n\u00e9cessaire.<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Analyse les commentaires et les r\u00e9sultats de satisfaction des clients pour identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer.<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">R\u00e9pond aux probl\u00e8mes et plaintes des clients et les g\u00e8re.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><strong><span lang=\"FR\">Comp\u00e9tences\u00a0:<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Aptitudes marqu\u00e9es pour le service \u00e0 la client\u00e8le et les relations interpersonnelles <\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Leadership et capacit\u00e9 de prise de d\u00e9cision <\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Aptitudes pour la gestion des priorit\u00e9s et capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer plusieurs t\u00e2ches \u00e0 la fois <\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Tol\u00e9rance au stress et forte capacit\u00e9 d\u2019adaptation dans un milieu en constante \u00e9volution <\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Aptitudes pour le travail d\u2019\u00e9quipe, autonomie, polyvalence et sens de l\u2019initiative.<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Habilit\u00e9 \u00e0 apprendre et comprendre rapidement les diff\u00e9rents PMS et logiciels tel qu\u2019OPERA<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Bonne connaissance du milieu syndiqu\u00e9.<\/span><\/li>\n<li class=\"MsoNormal\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Capacit\u00e9 \u00e0 apprendre rapidement.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">\u00a0<\/span><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><span lang=\"FR\"><strong>Langues :<\/strong> <\/span><span lang=\"FR\">Le Bilinguisme (fran\u00e7ais et anglais) tant \u00e0 l\u2019oral qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9crit est exig\u00e9 dans ce poste, car nous desservons une client\u00e8le internationale.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serifImpact; font-size: 12px; color: rgb(149, 165, 166);\"><strong>Qui sommes-nous\u00a0: <\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serifImpact; font-size: 12px; color: rgb(149, 165, 166);\">Tidan est un groupe h\u00f4telier et immobilier en affaires depuis 52 ans, avec un portefeuille de 12 h\u00f4tels et plus de 65 propri\u00e9t\u00e9s immobili\u00e8res, ainsi que le plus grand club de tennis \u00e0 travers l\u2019Am\u00e9rique du Nord. Pour en savoir davantage sur Tidan, visitez notre site : <a style=\"color: rgb(149, 165, 166);\" href=\"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/\" target=\"_new\">https:\/\/www.tidan.com\/fr\/<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serifImpact; font-size: 12px; color: rgb(149, 165, 166);\"><strong>Pourquoi int\u00e9grer notre \u00e9quipe\u00a0: <\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serifImpact; font-size: 12px; color: rgb(149, 165, 166);\">En plus des salaires comp\u00e9titifs, nous offrons des avantages sociaux tels que les assurances collectives qui comprennent l\u2019assurance vie, l\u2019assurance d\u2019invalidit\u00e9, l\u2019assurance m\u00e9dicale et dentaire, ainsi que les soins de la vue. Nos employ\u00e9s ont acc\u00e8s 24h\/7 jours de fa\u00e7on virtuelle \u00e0 des professionnels de la sant\u00e9 via le programme d\u2019aide aux employ\u00e9s. Vous avez des journ\u00e9es personnelles et des vacances pr\u00e9vues selon le d\u00e9partement et l\u2019h\u00f4tel que vous int\u00e9grez. Un bonus est \u00e9galement pr\u00e9vu via notre programme de r\u00e9f\u00e9rencement et bien plus encore.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serifImpact; font-size: 12px; color: rgb(149, 165, 166);\">Nous croyons au travail d\u2019\u00e9quipe et nous nous engageons \u00e0 cr\u00e9er une \u00e9quipe hautement performante, que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d\u2019\u00e9quipe. Nous avons de l\u2019admiration pour nos employ\u00e9s qui se donnent des d\u00e9fis professionnels et nous les soutenons dans leur r\u00e9alisation. Faites le pas et joignez-vous \u00e0 l\u2019\u00e9quipe Tidan par nos multiples opportunit\u00e9s d\u2019emplois, que ce soit dans le domaine h\u00f4telier ou immobilier, il y a une place pour vous.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serifImpact; font-size: 12px; color: rgb(149, 165, 166);\">Nous recherchons une personne int\u00e8gre et dynamique pour combler un poste de G\u00e9rant des ventes de groupe pour le Nouvel H\u00f4tel situ\u00e9 \u00e0 Montr\u00e9al.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"FR\" style=\"color: rgb(149, 165, 166); font-size: 12px; font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serifImpact;\">Plac\u00e9 sous la responsabilit\u00e9 du Directeur g\u00e9n\u00e9ral, vous dirigez et superviserez l\u2019ensemble des op\u00e9rations du service r\u00e9ception, soit les agents de r\u00e9ception, les t\u00e9l\u00e9phonistes, les concierges et les auditeurs de nuit. Les domaines de responsabilit\u00e9 comprennent le personnel de r\u00e9ception. Vous dirigez et travaillez avec votre \u00e9quipe pour ex\u00e9cuter avec succ\u00e8s toutes les op\u00e9rations du front office, y compris les proc\u00e9dures d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part des clients. Vous travaillerez \u00e0 \u00e9tablir un environnement s\u00fbr et s\u00e9curis\u00e9 pour tous les invit\u00e9s et associ\u00e9s. Vous vous efforcez d\u2019am\u00e9liorer continuellement la satisfaction des clients et des employ\u00e9s et maximiser la performance financi\u00e8re du d\u00e9partement.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","departments":[384],"property":[357],"town":[360],"class_list":["post-10593","career","type-career","status-publish","hentry","departments-accueil-et-service-a-la-clientele","property-le-nouvel-hotel-montreal","town-montreal-qc-canada"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career\/10593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/career"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"departments","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/departments?post=10593"},{"taxonomy":"property","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/property?post=10593"},{"taxonomy":"town","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/town?post=10593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}