{"id":10129,"date":"2026-04-16T20:22:47","date_gmt":"2026-04-17T00:22:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tidan.com\/?post_type=career&#038;p=10129"},"modified":"2026-04-27T21:05:06","modified_gmt":"2026-04-28T01:05:06","slug":"telephoniste-montreal-marriott-chateau-champlain-ca-151495-fr_ca","status":"publish","type":"career","link":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/career\/telephoniste-montreal-marriott-chateau-champlain-ca-151495-fr_ca\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9phoniste &#8211; Montr\u00e9al Marriott Ch\u00e2teau Champlain &#8211; CA-151495-fr_CA"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vidcruiter-paperclip-bucket-production-ca.s3.amazonaws.com\/tinymce_assets\/assets\/000\/023\/560\/original\/mceclip0.jpg\"><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact; color: rgb(0, 0, 0);\"><strong>Lieu de travail\u00a0:<\/strong> 1050 Rue De La Gaucheti\u00e8re O, Montr\u00e9al, QC H3B 4C9<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact; color: rgb(0, 0, 0);\"><strong>Statut\u00a0:<\/strong>\u00a0 Occasionnel<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact; color: rgb(0, 0, 0);\"><strong>Salaire <\/strong>: 33.21$ par heure<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact; color: rgb(0, 0, 0);\">Acquis en 2018 par Tidan, cet h\u00f4tel est situ\u00e9 au c\u0153ur de la m\u00e9tropole de Montr\u00e9al. Le Marriott Ch\u00e2teau Champlain est \u00e0 1 minute de marche du m\u00e9tro, accessible par une voie souterraine adjacente au Centre Bell et \u00e9galement par le 1000 de la Gaucheti\u00e8re. Cet h\u00f4tel embl\u00e9matique de Montr\u00e9al, dot\u00e9 de 36 \u00e9tages, de 614 chambres, de 13 suites et de 25 salles de r\u00e9union, peut accueillir jusqu&rsquo;\u00e0 1000 clients. Si vous recherchez un environnement de travail styl\u00e9 et moderne, rejoignez l&rsquo;\u00e9quipe inspirante de l&rsquo;un des plus grands h\u00f4tels du centre-ville de Montr\u00e9al.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Relevant du Directeur.trice de la r\u00e9ception, vous serez responsable de la gestion des appels t\u00e9l\u00e9phoniques entrants et sortants de l\u2019\u00e9tablissement. Vous serez le premier point de contact pour les clients, les visiteurs et les partenaires commerciaux. Vous serez un membre essentiel de l&rsquo;\u00e9quipe charg\u00e9e de fournir un excellent service client\u00e8le et de garantir une communication fluide au sein de l&rsquo;entreprise. Votre professionnalisme, votre amabilit\u00e9 et votre capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer efficacement les appels t\u00e9l\u00e9phoniques contribueront \u00e0 l&rsquo;image positive de l\u2019iconique Marriott Ch\u00e2teau Champlain.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"FR-CA\" style=\"font-size: 14px; line-height: 107%; color: rgb(0, 0, 0); font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><strong><span lang=\"FR-CA\">Responsabilit\u00e9s :<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">R\u00e9pondre aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques entrants avec courtoisie et professionnalisme.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Diriger les appels vers les personnes concern\u00e9es ou les services appropri\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Prendre des messages pr\u00e9cis et les transmettre aux destinataires concern\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Fournir des informations de base sur l&rsquo;entreprise, ses produits ou ses services.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">G\u00e9rer les appels sortants pour effectuer des suivis, des confirmations ou des rappels.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Maintenir un registre pr\u00e9cis des appels et des messages re\u00e7us et transmis.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Fournir un service client\u00e8le de qualit\u00e9, r\u00e9pondre aux demandes des clients et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes courants.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Effectuer des t\u00e2ches administratives telles que la gestion du courrier, la saisie de donn\u00e9es et la tenue de dossiers.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Assurer le bon fonctionnement des \u00e9quipements t\u00e9l\u00e9phoniques et signaler toute panne ou dysfonctionnement.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Respecter les proc\u00e9dures et politiques de l&rsquo;entreprise en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 des informations.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><strong><span lang=\"FR-CA\" style=\"line-height: 107%;\">\u00a0<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><strong><span lang=\"FR-CA\">Comp\u00e9tences requises :<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Excellentes comp\u00e9tences en communication verbale et \u00e9crite.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer plusieurs appels simultan\u00e9ment tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Forte orientation client et capacit\u00e9 \u00e0 traiter les probl\u00e8mes avec tact et diplomatie.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Ma\u00eetrise des techniques de gestion du temps et de l&rsquo;organisation.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Capacit\u00e9 \u00e0 travailler de mani\u00e8re autonome et en \u00e9quipe.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Connaissance des syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques et des logiciels de gestion des appels.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Bonne ma\u00eetrise des outils informatiques tels que les logiciels de traitement de texte et les tableurs.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Sens de la discr\u00e9tion et respect de la confidentialit\u00e9 des informations.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><strong><span lang=\"FR-CA\" style=\"line-height: 107%;\">\u00a0<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><strong><span lang=\"FR-CA\">Qualifications :<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Un dipl\u00f4me d&rsquo;\u00e9tudes secondaires ou l&rsquo;\u00e9quivalent est requis.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Une exp\u00e9rience pr\u00e9alable en tant que t\u00e9l\u00e9phoniste ou dans un r\u00f4le similaire est un avantage.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"font-size: 14px; line-height: 107%; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact; color: rgb(0, 0, 0);\">La ma\u00eetrise de plusieurs langues est un atout suppl\u00e9mentaire.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"FR-CA\" style=\"font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\"><strong><span lang=\"FR-CA\">Avantages :<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Assurance collective.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Repas inclus (imposables).<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">H\u00f4tel accessible depuis le m\u00e9tro Bonaventure.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"FR-CA\" style=\"font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact;\">Rabais dans l&rsquo;ensemble des h\u00f4tels Marriott du monde entier.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: .0001pt; text-align: left;\" align=\"left\">\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact; color: rgb(0, 0, 0);\"><span lang=\"FR-CA\"><span lang=\"FR\"><strong>Langues :<\/strong>\u00a0<\/span><span lang=\"FR\">Le Bilinguisme (fran\u00e7ais et anglais) tant \u00e0 l\u2019oral qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9crit est exig\u00e9 dans ce poste, car nous desservons une client\u00e8le internationale<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12px;\"><em><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serifImpact; color: rgb(126, 140, 141);\"><strong>Qui sommes-nous :<\/strong><\/span><\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12px;\"><em><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serifImpact; color: rgb(126, 140, 141);\">Tidan est un groupe h\u00f4telier et immobilier en affaires depuis 52 ans, avec un portefeuille de 12 h\u00f4tels et plus de 65 propri\u00e9t\u00e9s immobili\u00e8res, ainsi que le plus grand club de tennis \u00e0 travers l&rsquo;Am\u00e9rique du Nord. Pour en savoir plus sur Tidan, visitez notre site : https:\/\/www.tidan.com\/fr\/.<\/span><\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12px;\"><em><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serifImpact; color: rgb(126, 140, 141);\"><strong>Pourquoi int\u00e9grer notre \u00e9quipe :<\/strong><\/span><\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12px;\"><em><span style=\"font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serifImpact; color: rgb(126, 140, 141);\">Outre les salaires comp\u00e9titifs, nous offrons des avantages sociaux, tels que les assurances collectives, qui comprennent l&rsquo;assurance vie, l&rsquo;assurance invalidit\u00e9, l&rsquo;assurance m\u00e9dicale et dentaire, ainsi que les soins de la vue. Nos employ\u00e9s ont acc\u00e8s, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, \u00e0 des professionnels de la sant\u00e9 via le programme d&rsquo;aide aux employ\u00e9s. Vous disposez \u00e9galement de journ\u00e9es personnelles et de vacances pr\u00e9vues selon le d\u00e9partement et l&rsquo;h\u00f4tel dans lequel vous travaillez. Un bonus est \u00e9galement pr\u00e9vu via notre programme de r\u00e9f\u00e9rencement, et bien plus encore.<\/span><\/em><\/span><\/p>\n<p><em><span style=\"font-size: 11pt; font-family: 'Helvetica Neue' , Helvetica , Arial , sans-serifImpact; color: rgb(126, 140, 141);\"><span style=\"font-size: 12px;\">Nous croyons au travail d&rsquo;\u00e9quipe et nous nous engageons \u00e0 cr\u00e9er une \u00e9quipe hautement performante, que ce soit par des formations ou en consolidant les relations d&rsquo;\u00e9quipe. Nous admirons nos employ\u00e9s qui se donnent des d\u00e9fis professionnels, et nous les soutenons dans leur r\u00e9alisation. Faites le pas et rejoignez la\u00a0<span style=\"text-decoration: underline;\">#teamtidan<\/span> gr\u00e2ce \u00e0 nos multiples opportunit\u00e9s d&#8217;emploi, que ce soit dans le domaine h\u00f4telier ou immobilier. Il y a une place pour vous<\/span>.<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","departments":[],"property":[275],"town":[],"class_list":["post-10129","career","type-career","status-publish","hentry","property-montreal-marriott-chateau-champlain"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career\/10129","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/career"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/career"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10129"}],"wp:term":[{"taxonomy":"departments","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/departments?post=10129"},{"taxonomy":"property","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/property?post=10129"},{"taxonomy":"town","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tidan.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/town?post=10129"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}